Помогли в сложной ситуации и поняли суть проблемы

08.12.2019 18:40
2346
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Все было очень здорово, отзывчивые специалисты, которые помогли решить ситуацию с коллекторами и не подпортили кредитную историю. Буду рекомендовать этот банк всем знакомым для покупки, например, телефонов или другой техники. Еще раз спасибо да понимание и доброту! МТС крутые ребята, честно )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T09:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, как сотрудники помогли решить вам вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-09T15:55:22+03:00
Добрый вечер, Veptar! Разрешение ситуаций по неоплате кредита, возникших в результате наложений ограничений на счет, происходит на усмотрение банка. Мы рады, что смогли пояснить о Ваших обязанностях перед банком и ответственности заемщика перед органами государственной власти. Вдвойне приятно, что Екатерина учла Ваши обстоятельства и в индивидуальном порядке рассмотрела обращение: вернула пени и скорректировала кредитную историю. Это ее личная заслуга. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности коллеге. Спасибо Вам за рекомендации и комплименты в адрес банка. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка