Точка Банк

Самый лучший банк для ИП

11.12.2019 13:49
4366
Оценка
5
Отзыв проверен
[b][u]ИП Ч-в Максим Вячеславович[/u][/b] [b]ИНН: [/b]66231847**** г. Волгоград,  [b]Телефон: [/b]+7(961)***-64-16 Являюсь клиентом банка уже 2 года. Первый год в подарок получил от Банка бесплатное обслуживание при максимальном тарифе, что сэкономило мне 24000р, а это существенные деньги для начинающего предпринимателя. Мне позвонил представитель банка, и убедил попробовать присоединиться к "самому лучшему бранку для предпринимателей", при этом у меня уже был договор с другим банком. Начав работу с Точкой я понял, что получаю все что мне нужно, и даже сверх ожиданий. Очень удобно решать вопросы в чате. Общается не робот, а живой человек. Была ситуация что при внесении наличных через банкомат произошел сбой в самом банкомате, и деньги на счет не зашли. Обратился в банк через чат, мне перезвонил сотрудник, оперативно приняли заявление и максимально быстро решили вопрос.  Удобно что много банкоматов, на каждой АЗС Лукойл, но есть неудобство именно по внесению наличных, эти банкоматы принимают по одной купюре и совсем не принимают номинал 2000р и 5000р, очень мало банкоматов на прием наличных пачкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T10:27:56+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату случая с банкоматом.
c-maximka
2020-01-09T22:50:56+03:00
28 ЯНВАРЯ 2019 Точка Опротестование операций по картам Здравствуйте! Мы приняли заявление на опротестование операции по карте и делаем всё возможное, чтобы скорее вернуть деньги на счёт. Информация об операции: Банкомат: неуспешный взнос наличных Терминал совершения операции: Открытие Сумма операции: 20 000 Номер карты: 5140 17## #### 0509 Держатель карты: Черников, Максим Вячеславович Мы будем держать вас в курсе. Добрый день! Ваше заявление на опротестование принято в работу. 16:23 29 ЯНВАРЯ 2019 Точка Добрый день. Расследование по опротестованию операции в банкомате завершено успешно. Сумма зачислена на ваш счет.
Точка Банк
Точка Банк
2019-12-11T18:26:06+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать приятный отзыв. Два года — это немалый срок. Пусть впереди будет много лет чудесного сотрудничества! Рады, что вам у нас нравится. Мы уверены, что куда приятней и душевней общаться с человеком, чем с ботом-подсказчиком. Поэтому, когда вы звоните или пишете нам, мы отвечаем сами, и не надо нажимать множество кнопочек, чтобы добраться до специалиста и задать ему все-все вопросы. Наверняка мы сможем порадовать вас подобным подходом и не только им в будущем. Точка не стоит на месте. У нас всё время появляются новые сервисы и новые продукты, расширяется программа лояльности, стараемся, чтобы с нами было одновременно удобно и выгодно. А вот, что касается внесения наличных в сторонних банкоматах, то верно, здесь не все зависит от нас, поэтому стараемся придумывать разные способы пополнения счета. Хочется, чтобы всё в нашем банке было удобным для вас. Постараемся держать марку, не терять в скорости и отношении. Спасибо, что вы с нами. Ценим вас и дорожим!

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка