Меняют решения по выдаче кредита

Доброго вечера, 4 января 2020г оформляли рассрочку на сайте МВидео, получили положительное решение от ОТП, о чем была информация на сайте Мвидео и в смс (в которой был указан, ПВ и ежемесячный платеж). Ок, хорошо, на 5 января в магазине стоит самовывоз, едем подписывать документы и забирать товар. Находим в магазине кредитных специалистов, отдаем паспорт, кс сверяет данные и печатает договор и различные приложения к нему (согласие на обработку данных, график погашения, согласие на передачу данных коллекторских агенствам и т.д., полный комплект). Замечу, что договор уже подписан со стороны банка - а мы где требуется ставим свою подпись. Далее кред. спец. озвучивает, что нужно отправить КД на проверку в банк - ну надо, значит надо, отправляйте. Проходит 10 минут, подходим к кред. специалисту и нам говорят, что банк не одобрил кредит. Немая сцена. Для чего тогда было прислано сообщение в котором написано, что "кредит одобрен" (важно, не предварительно одобрен, а просто одобрен)? для чего нужно было подписывать весь комплект документов? и почему уже подписанный кредитный договор банк вдруг аннулирует в одностороннем порядке? Почему я должен тратить свое время на поездку в магазин туда-обратно + ожидание у кред специалиста и сотрудников магазина на выдаче? Почему я должен тратить свои деньги на бензин, если оказывается ничего не одобрено и можно было не ехать в принципе? В связи озвученным прошу представителей ОТП связаться со мной и произвести компенсацию временных затрат и расходы на топливо марки АИ-95 в размере 2100 руб.