Неверные данные в БКИ

08.01.2020 15:19
2161
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Впервые пишу подобный отзыв, возможно прочитав его ,МТС Банк решит мою проблемы и избавит других от подобного. Я , часто пользуюсь услугами банков в кредитовании , мтс банк в этом не исключение. в ноябре месяц, я обратился в один из известных банков для оформления потребительского кредита, на что получил отказ в связи с просроченной задолженностью. заказав кредитную историю , я узнал, что у меня якобы просрочка более 120 дней в МТС Банке по договору от 07.06.2013 на сумму 10 000, но: 1. Данный договор мною не оформлялся. 2. При обращение в отделение , данный договор за мной не найден. 3. На просьбу принять заявление и исправить данные в БКИ , меня отправили на горячую линию. 4. На горячей линии , меня перевели на эксперта, которая через 5 дней меня убеждала , что все исправлено. прошу руководство, взять мою ситуацию во внимание и внести верные данные по мне, во все бюро кредитных историй. не один из банков не одобряет мне кредиты...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-08T19:49:40+03:00
Спасибо за отзыв. «...благодарю за оперативное решение, вопрос решен» — расскажите, пожалуйста, каким образом так оперативно решен ваш вопрос?
Meeels555
2020-01-11T18:03:33+03:00
После написания данного отзыва, я обратился в онлайн чат на сайте мтс с консультантом, предоставил ей кредитные отчеты в которых были ошибки, создал очередной запрос, спустя пару часов, мне поступил звонок из МТС банка, в котором мне рекомендовали заказать новый отчет и проверить данные, и действительно данные были исправлены и теперь моя кредитная история идеальна. За что, я теперь благодарен и порталу и сотрудникам
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-08T19:24:35+03:00
Здравствуйте, Meeels555! Сегодня мы обсудили с Вами ситуацию по телефону. После разговора мы получили от Вас кредитный отчет и в настоящее время проводим проверку. О результатах обязательно Вас проинформируем дополнительно. С уважением, МТС Банк
Meeels555
2020-01-08T19:37:07+03:00
Добрый день. благодарю за оперативное решение, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка