Отказ от страховки

18.01.2020 17:01
2097
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Возникла неприятная ситуация с ОТП-Банком Восточное отделение в г.Калачинске. 16.01.2020 г. обратился в этот банк за потребительским кредитом. Во время оформления кредита мне в настойчивой форме навязали страховку, аргументируя это тем, что если ее не оформить, то тогда мне не выдадут кредит. На следующий день я позвонил в банк, для того чтобы узнать как мне отказаться от страховке. На что мне сотрудники сообщили, что нужно обращаться в страховую компанию, а у них в отделение нельзя написать заявление на отказ.  Почему я должен обращаться в страховую, если кредит и страховку мне оформили в определенном месте. Почитав на Банки.ру похожие ситуации, выяснил что всё таки сотрудники отделения  Банка обязаны принять заявление на отказ от страховке.  Просьба помочь решить данный вопрос. Заранее спасибо
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-20T10:59:06+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Подтверждаю, что специалист может при оформлении заявки на предоставление кредита предложить и оформление дополнительных услуг, в том числе услуги страхования. Участие в программе страхования допускается только с Вашего добровольного согласия. Принятие решения о предоставлении услуги, а также условия ее предоставления не зависит от приобретения, либо отказа от приобретения Вами услуги в рамках программ по добровольному страхованию. Для урегулирования вопроса относительно расторжения договора страхования и возврате страховых плат Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию ООО «Европейская Юридическая Служба». Надеюсь, что я смогла прояснить ситуацию. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка