Справка

24.01.2020 12:45
2215
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25 ноября 2019 года я заплатила последний взнос по кредиту. 17 декабря 2019 года в интернет банке я заказала справку на электронную почту о том, что мой кредит закрыт. Выждав 20 дней, как было написано, которые нужны для изготовления справки, я стала обращаться к специалистам. На горячей линии мне сказали, что 20 дней ещё не прошло, в магазине, где брала товар в кредит, девушку кроме своих ресниц ничего больше не интересовало, и ничего она не знает. Позвонив сегодня, 24.01.2020г. на горячую линию, мне ответили, что ПИСЬМО  ушло на ДОМАШНИЙ АДРЕС. Я заказывала на ЭЛЕТРОННУЮ ПОЧТУ. На домашнем адресе я появлюсь не скоро и туда никаких писем не приходило!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-27T09:24:29+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. На Ваше обращение 19140831 подготовлена справка об исполнении обязательств по договору и направлена на адрес Вашего проживания. После получения Вашего отзыва я направила данную справку на адрес электронной почты, с которой поступил запрос. Ольга, надеюсь, что я смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Olga 197
2020-01-27T09:29:22+03:00
Спасибо! Справку получила на электронную почту. Почему для этого нужно было ставить плохую оценку в народном рейтинге? Ведь минутное дело. Обратите внимание на представителей своего банка в магазинах.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка