Самый недобросовестный банк!

Приветствую все потерпевших от МТС банка! Постараюсь вкратце отписать ситуацию... В августе 2019 года через сайт МВидео оформила он Лайн рассрочку от МТС банка. Мало того что условиями рассрочки были беспроцентный период, так это оказались еще цветочки. В сентябре я находилась на отдыхе в Краснодарском крае где не было даже терминала МТС банка. Звонила на горячую линию, просила помочь. Они только твердили что это не их проблемы, надо было раньше оплачивать и ехать отдыхать. Ну ладно, опустим этому некомпетентность... позвонила я в свой город, попросила через мвидео оплатить мой кредит, и оплатила я на ВТОРОЙ ДЕНЬ! В итоге только через МЕСЯЦ я узнала что мне подключили платную услугу кредитный помощник стоимостью 800 рублей!!!!! И тот платёж который я внесла по кредиту в размере 1.600 рублей, половина суммы была списана за эту услугу и по кредиту у меня Уже месяц просрочки был. И узнала я об этом только через месяц при очередном платеже и звонке от банка. Я была просто в шоке! И так происходит каждый месяц! Каждый месяц МТС подключает мне эту услугу и сдираетесь с меня 800 рублей, помимо процентов рассрочки! Все чеки у меня есть! Плюс банк ещё нарушает исполнение услуги: этот кредитный помощник по их словам информирует в смс о платеже и сумме, а в итоге раз 2-3 недели только пишет сообщение! А в первый месяц когда я не знала об этой услуге, так вообще я только при звонке оператора узнала об этой подключённой без моего ведома услуге. МТС банк, прошу вернуть все мои денежные средства за оплату навязанной без моего ведома услуги!!!  люди, не связывайтесь с ними!!! Сколько людей писали про один банк отрицательные отзывы, так это один из самых порядочных банков на сегодняшний день, как и другой банк. Я являюсь из клиентами много лет. И ни разу они не позволили себе поступить так с клиентом, как это делает ежемесячно МТС БАНК С АВГУСТА 2019 года!!!!