Молниеносная реакция!

29.01.2020 16:49
2389
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по вопросу звонков "службы взыскания", после обращения в банк в течении суток вопрос решили и перестали звонить. Сразу после обращения позвонила Ирина Ф-на - эксперт центра клиентского сервиса ПАО «МТС-Банк» и уточнив детали сообщила, что перезвонит. Я уже думал, что бесполезно, но через короткий промежуток времени перезвонила и сообщила, что вопрос решен. И действительно, больше никто не звонит. В отличии от других банков сделали очень быстро. P.S. Я вообще никогда и нигде не кредитовался и не брал кредит. И да, я Существую)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-10T15:37:03+03:00
Оценку засчитали с учетом обращения автора на[url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=11156339/] горячую линию[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-30T12:07:51+03:00
Здравствуйте, Артем! Нам приятно, что поделились своими впечатлениями от взаимодействия с банком на Горячей линии ресурса уже в Народном рейтинге. Ваша благодарность нашему эксперту Ирине вполне заслуженна. Вопрос, действительно, был решен оперативно, чему мы также рады. Если планируете кредитоваться в будущем, будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего банка. Спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка