Не обращайтесь в этот банк, перезаключают кредитный договор без моего ведома, изменили условия договора

20 декабря 2016 года я заключил кредитный договор в магазине Мегафон на покупку телефона ,сумма кредита 18576 т.р , срок кредита 8 месяцев.  По графику первый ежемесячный платёж 20 января 2017 года, я внёс платёж заранее 18 января 2017 года, через 3 дня после того как я внёс платёж ,мне сообщили , что кредитного договора номер 2768826363 не существует! Позднее со мной связался сотрудник банка сообщая , что указанные денежные средства в счёт погашения задолженности по кредитному договору от 20 декабря 2016 года не поступили так как указанный договор был отменён! Оплаченные денежные средства были возвращены 30 января 17 года , мною был отправлен запрос банку о предоставлении информации о кредитном договоре номер 2768826363 , на мой запрос я получил ответ в письменном виде ,что договор аннулирован, после чего я обратился в банк чтобы решить этот вопрос ,также сказали что договор аннулирован и дали мне справку ,что банк не имеет ко мне никаких претензий и я нечего не должен!с печатью банка! Многократно пытался решить этот вопрос ,ходил в филиалы банка ,звонил по федеральному номеру ,никто не объяснял как и куда оплачивать ежемесячные платежи ,так как я не нашёл ответа от банка ,ждал пока банк свяжется со мной , через 2-3 месяца оказалось что банк перезаключил кредитный договор без моего ведома ,договор был авторизован 28.02.2017 г Однако банк не поставил меня в известность ,что кредитный договор был авторизован,кроме этого банк изменил сумму ежемесячного платежа , по договору заключённым 20.12.2016 г ежемесячный платёж составлял 2500 рублей . После того как банк авторизовал новый кредитный договор ежемесячный платёж составил 2609 рублей. Из-за действий банка ,так как он изменил дату и сумму ежемесячного платежа без моего ведома, насчитали проценты штрафы и пени за просрочку по вине банка. Я подал в суд ,решением суда была зафиксирована сумма 23641 руб, даже после этого банк не выполняет решения суда ,звонят коллектора с угрозами , и требуют разные суммы 28, 35 и тд!! В ИТОГЕ ИСПОРЧЕННАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ПО ВИНЕ ОТП БАНКА! На мои письменные претензии банку ,банк отвечает не внятными ответами, спустя 4 года, от банка я не получил никакого решения ! ЭТО ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК,  ЕСЛИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ ИСПРАВИТСЯ МОЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ , Я НАПИШУ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ И В ЦЕНТРОБАНК