Неудачная попытка знакомства с банком

Понадобились срочно деньги, вбил в поисковик, первым вылез МТС Банк, по картинке все красиво, деньги день в день, без справок и тд. Погнали. 01.02 подаю заявку онлайн, через 10 минут перезванивает сотрудник банка, сообщает что одобрено два варианта, моя сумма и сумма с рефинансированием кредитов в сторонних банков, даю ответ, что я бы хотел получить сумму, но на счет рефинансирования подумал бы, в итоге отправляем заявку на нужную мне сумму. Через 5 минут приходит смс что все одобрено - приходите и забирайте в салоне связи либо в отделении банка. 02.02 Прихожу в салон связи, оказывается что одобрили нужную мне сумму, но половину нужно отдать на рефинансирование моих кредитов, что меня не устроило, причем сумма задолженности взята на бум. Отказываюсь от данной заявки, подаю новую, так же через сайт банка. Через 10 минут набирает сотрудница банка, сообщает мне, что вам одобрено, но платеж меня подсмутил, был выше на тысячу, при условии что я решил сделать срок кредита на 2 года больше, оказывается они изначально считают вместе со страховкой, но меня об этом спрашивать же не нужно? это же не добровольно? ОК, едем дальше. Вежливо сообщаю, что кредит со страховкой меня не интересует. Но платеж почему то меня все равно смутил, был на том же уровне что и на 3 года,  спрашиваю что за ставка, на что получаю ответ, что все подробности в отделении банка, на чем и попрощались. В итоге приходит смс что все одобрено, но выдать в салоне связи МТС мне уже не смогли, сказали что нужно ехать в отделение банка. Приезжаю в офис банка, захожу - гробовая тишина, все спрятались за столами, и явно не довольны моим приходом, думаю ну лан, все же выходной день, в итоге попадаю к очень милой сотруднице Анне. Она начинает объяснять, что оказывается я выбрал дифференцированную ставку, но при этом мог выбрать при звонке сотрудницы обычный, при разговоре по телефону мне никто ничего не предлагал, просто поставили перед фактом. Ну и как же без нашей любимой страховки,  слушать меня никто по телефону видимо не собирался, и заявку отправили со страхованием, что меня собственно не устраивало. Сообщаю Анне что дифференцированная ставка меня не устраивает, и страховка тоже, на что получаю предложение переподать заявку. При подаче уже третий заявки за день сразу сообщаю, что со страховкой брать не буду, уже по уши застрахован. Получаю ответ, что это банк решает со страховкой мне выдать или без. (Это же у нас не добровольно?) Ну и как вы поняли, ответ приходит, что мол только со страховкой....... Отвечаю, что мне это не нужно, и хотел бы оформить БЕЗ страхования, попа начинала подгорать. Анна вежливо сообщила, что есть два варианта, со страховкой жизни и потери работы, либо со страховкой жизни, другого нету, точнее есть, но это нужно согласовать с руководством в течение недели...  При этом сразу как пришел, сообщил, что мне деньги нужны срочно. Собственно чем Анна и воспользовалась, мол дурачок, раз срочно нужно - значит и со страховкой схавает. Плюнул - ушел. Через 10 минут раздается звонок, узнаю голос сотрудника офиса банка, в котором я был, из соседнего окошка. Мол типа все хорошо, приходите и забирайте свой кредит без страховки, это же абсолютно добровольная услуга! Серьезно? что это за спектакль, просто треш какой то, впервые с таким столкнулся, но настроение зато подняли:) Итог: потратил целый день, кредит не получил, но сотрудников отделения банка не виню, тут явно рыба гниет с головы, и такие агрессивные продажи, очевидно, идут от вышестоящего руководства, раз уж и по телефону лапшу навешали, и в отделении без боя не сдавались.