ОТП Банк

Отвратительный банк!

04.02.2020 01:30
2188
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом, который с большим доверием в очередной раз обратился в банк и был обманут!Взяла кредит 20.03.2019 года в данном банке, где мне безобразным образом навязали 4 полиса страхования, без которых сказали, что я не смогу получить кредит и якобы сотрудник их убрать не может. Ладно, я с пониманием отнеслась к этому, написала два заявления о расторжении данных полисов в указанные сроки со страховыми компаниями Ренесанс и Росгосстрах. Деньги мне вернули НО остались еще два сертификата в лице страховой компании ЮРИСТ 24 :номер первого сертификата 26***18 и 26***15 на общую сумму 20 тысяч рублей. Мною лично было передано заявление о расторжение данных полисов в отделении компании и вот уже почти год мне не возвращают денежные средства данная СОМНИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, которая якобы вынесла положительное решение в мою пользу, но кормит завтраками о перечислении средств в следующем месяце и так я уже жду год, до окончания кредита осталось 2 месяца, а уже и сбрасывают мои звонки. Я крайне возмущена работой ОТП банка и их сотрудничеством с такого вида организациями. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ КРЕДИТЫ, БУДЕТЕ ОБМАНУТЫ , КАК И Я. Впредь я с данным банком не собираюсь иметь ничего общего. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-18T06:20:53+03:00
Уважаемая Алина, спасибо за Ваш отзыв. Подтверждаю, что специалист может при оформлении заявки на предоставление кредита предложить и оформление дополнительных услуг, в том числе услуги страхования. Мною проведена проверка, по результатам которой сообщаю, что сотрудником Банка была предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах и полностью разъяснены все вопросы, имевшиеся по условиям. Нарушений со стороны сотрудника нет. Что касается сертификатов на круглосуточную поддержку от ООО «Европейская Юридическая Служба», я направила информацию коллегам, которые связались с партнерами. Денежные средства, которые Вы оплатили за услугу, возвращены на указанные Вами в заявлении реквизиты. Рада, что смогла Вам помочь. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
a*******@gmail.com
2020-02-12T23:21:49+03:00
Я- А-ян А.А..Клиент банка. В течении года не могла вернуть деньги за сертификаты юрист 24,спасибо банку ,что помогли мне вернуть ДС!Жалею,что раньше не обратилась в банк за помощью и потратила столько нервов. Банку не наплевать на своего клиента,за это 5! Спасибо, что остались равнодушными.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 307 банка
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 12.1%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 11.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта без визита в банк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта с подпиской MiXX от T2
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн на Банки.ру
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Пенсионная карта "ОТП Забота"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта онлайн
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Карта х ВСК
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка