Товар в рассрочку от банка

05.02.2020 00:14
2677
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрела в рассрочку товар в отделении связи МТС. Банк навязал кучу страховок, плюс ещё платные смс Сообщения! В целом вышло переплаты около 6 тысяч!!! Хотя рассрочка якобы без процентов и переплат. Сотрудники ничего не объяснили, уже потом, когда все подписано, поставили перед фактом. Сказали, что без этого никак. Страховку сказали отменить есть шанс (побегав при этом по офисам альфа страхования, учитывая то, что главный офис у них в Москве (я в Петербурге), а вот СМС РАССЫЛКУ ЗА 909 рублей уже никак не отменить. Хотя меня не то что не спросили, а даже не сообщили о ней уже по факту заключения договора!  В общем, отвратительно. Обращалась к ним впервые. Больше не хотелось бы пользоваться услугами этого банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-05T14:37:11+03:00
Добрый день, Марина! Рассрочка по программе «0-0-12» подразумевает собой приобретение товара в кредит. В рамках такого договора продавец делает скидку на товар, которая компенсирует проценты по кредиту. Таким образом, товар покупается без переплаты. Все основные положения по кредиту согласовываются с заемщиком до момента подписания договора. Любые дополнительные услуги являются добровольными и подключаются только с согласия клиента. Договор страхования заключен между Вами и страховой компанией ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», банк не является стороной договора. Поэтому по вопросу возмещения средств за полис страхования Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты оформления договора обратиться в страховую компанию. Услугой SMS-Банк-Инфо Вы не воспользовались, поэтому в ближайшее время мы ее отключим. Сумму удержанной комиссии вернем на счет кредита. Надеемся, что смогли внести ясность в ситуацию. С уважением, МТС Банк
Марина0976
2020-02-09T00:29:20+03:00
Благодарна Татьяне за решение данной проблемы. Очень оперативно сработала, помогла вернуть денежные средства. Очень рада, что в этом банке все таки есть хорошие сотрудники.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка