Отзыв о банке

На этот банк можно писать бесконечные жалобы. Пришла оформлять рассрочку в электронный магазин, банк одобрил, НО только со страховкой, мол если от страховки откажетесь, банк даст отрицательный ответ. [u]Это при том, что страховка является не обязательной и банк не вправе менять свое решение.[/u] Кредитный специалист уверила, что от страховки можно отказаться и это довольно таки просто, главное не позднее 14 дней. Ок, согласилась. Буквально на следующий день позвонила в банк для того, чтобы узнать как отказаться от страховки.  Сотрудник банка, рассказал, что это можно сделать только при личном посещении банка и ни как больше. Отделения банка находятся скажем так далековато от моего места жительства, работают они до 20.00 и после работы заехать туда не получилось бы физически. Дали адрес, рядом с домом, где от банка находиться кредитный специалист. Сказали, что кредитный специалист работает до 19.00. Отпросилась с работы, поехала. Приезжаю на место, сообщают, что специалист никогда не работал до 19.00, а работает до 17.00. Звоню снова в банк, снова уточнила до скольких работает специалист, сотрудник ответил, что до 19.00, начинаю объяснять сотруднику банка, что я на месте и специалист не работал никогда до указанного им времени, от сотрудника банка не поступило даже извинений.  Решила пойти другим путем, начала прозванивать саму страховую, там возникли проблемы с полисом страхования и какой именно у меня договор (от этого зависит где я могла отказаться от страховки). Перенаправили в банк, для того что бы узнать. Сотрудник банка, не смог ответить на вопрос какой у меня договор (коллективный или от физ лица), мол у них нет такой информации и настаивал на том, что отказаться от страховки я могу ТОЛЬКО если подъехать в отделение банка.  Рядом нашла отделение страховой. Пришла начали разбирать документы, полис не нашли. Кредитный специалист [b][u]НЕ ВЫДАЛА[/u][/b] полис. В документах сумма страховки толком ни где не указана, а платить я за нее должна. В итоге, кое как приняли документы, прошел месяц выплаты не поступило. Хамское отношения сотрудников банка и развод на деньги. Видимо законы не про них. В этот банк больше ни ногой и Вам не советую! Видимо придется обращаться в другие инстанции для решения данной проблемы.