Интернет банк не работает

10.02.2020 09:30
3116
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Алексей Попович! Спешу сделать лучшее для банка - написать отрицательный отзыв. В очень хорошо говорили на OFFICEPARTY от 05.12.2019 о необходимости понять, что необходимо клиентам банка. Мне - гаджет в подарок от банка, на котором все-таки работает Ваш интернет-банк. С 29 января 2020 года я ежедневно пытаюсь войти в интернет банк. Ежедневно звоню  Вашим операторам на 0701. Операторы предпринимают героические попытки по реанимации интернат-банка, как-то: замена браузера (яндекс, опера, эксплорер, гугл хром) проводить обновление браузеров, попытки замены паролей, многократные направления заявок так называемым разработчикам, попытки установки неработающего приложения ТЕЛЕКАРТ - ничего не помогает.  Может, пора пригласить нормальных программистов, чтобы установили работающее приложение? С уважение, сомневающейся в необходимости быть  вашим - клиент банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T17:29:25+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-10T17:10:56+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при использовании дистанционных сервисов. Мы уже проводим проверку по вашему обращению. Как только получим всю информацию, обязательно вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка