Процесс оформления кредита вызывает некоторые вопросы

11.02.2020 03:44
2093
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В январе подал онлайн-заявку на оформление кредита наличными. Получил предварительное одобрение. 30.01.20 пришёл в отделение банка, чтобы оформить заявку до конца. Сотрудник сказала что данной заявки она в базе не видит, и нужно оформить заново уже на месте. Я согласился. Запрашиваемая сумма в обоих случаях была 300 тысяч рублей. В конце концов я получил отказ банка. Однако сейчас в отчёте из БКИ вижу что якобы запрашиваемая сумма была  360 тысяч рублей. Это инициатива сотрудника, оформляющего кредит? Речи о такой сумме и не было. Мною чётко была обозначена желаемая сумма 300 тысяч рублей, и без страховки. Прошу дать пояснения по данному факту.  С уважением, Максим
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T10:35:27+03:00
Спасибо за отзыв! Первоначально он размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора меняем на оценку "1".
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-17T10:54:35+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. В программе Банка зафиксирована заявка на получение кредита на сумму 360 000,00 руб. от 30.01.2020г. Для проверки факта Вашего обращения и оформления заявки я направила Ваш отзыв руководителю офиса, в который Вы обращались. Как сообщил управляющий, при заведении заявки с Вами была оговорена сумма. Данная сумма указана с учетом оформления услуги страхования. Сотрудник работал по стандарту заведения заявок. Самостоятельно специалист сумму не добавить не может. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка