Не рекомендую отп

12.02.2020 10:41
2098
Оценка
1
Отзыв проверен
Воспользовались с супругом услугой банка , взяли кредит . То что твориться в этом банке не встречала ни в одной финансовой организации! Мрак! 2020 год на дворе ни одного отделения куда бы можно было оплатить в г Ставрополь . Прошу заметить это не перефирия! Сделать частичное гашение это на грани фантастики , надо найти специалиста на какой нибудь точке и за 30 дней до платежа написать заявление! Где его искать непонятно! Оплата в ИХ приложении с комиссией 2% , в чате на вопрос не отвечают , очень жалею что связались с этой конторой !!! Сделайте для людей удобство почему человек должен бегать по городу в поисках вашего специалиста??? Почему нет возможности оставить заявление на частичное. На горячей линии или в приложении??? Сделано все чтоб. Усложнить людям жизнь и в дальнейшем ни при каком условии с вами не связываться .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-21T22:06:58+03:00
«в чате на вопрос не отвечают» — укажите, пожалуйста, дату/время обращения в чат, когда вы не получили ответ.
Tv.isaeva
2020-02-21T22:22:26+03:00
12.02.2020 время 7-27 начало диалога с роботом ,в 7-32 пришло сообщение что переведут на оператора ,в 7-35 было мною оставлено обращение к оператору . Ответа по сей день не поступило.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-13T13:07:05+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, согласно условиям договора, чтобы осуществить досрочное погашение суммы кредита (частично или полностью), необходимо уведомить об этом Банк путем подачи письменного заявления не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения. Проведение процедуры частично-досрочного погашения проводится в автоматическом режиме. Для нас очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было простым и удобным. Работа по совершенствованию обслуживания не останавливается, озвученные Вами пожелания направлены в ответственное подразделение. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
Tv.isaeva
2020-03-03T13:23:29+03:00
Проблему решил Сам клиент банка , сама пошла , сама нашла куда писать заявление на чг.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка