Мошенники (открыли мне кредит, который я не оформляла и не получала)

12.02.2020 14:05
2172
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре мне от ОТП Банк на почту пришло сообщение с информацией, что мною открыт кредит!  Кредит я не оформляла и ничего не получала! Скачала мобильную версию. Действительно, висит кредит!  Уже два месяца кормят меня сказками, что просрочка не идет и кредит аннулируют! Ситуация никак не исправляется. Не знаю уже к кому обращаться. На руководителей по телефону не переключают, постоянные мальчики/девочки, которые не могут ответить на мой вопрос, когда аннулируют ошибочно выданный кредит. Уже собираюсь писать заявление в прокуратуру, тк банк не предпринимает никаких действий в решении данной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-22T23:28:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-04T06:47:21+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Договор займа от 11.12.2019 г. отменен. Информация о необходимости обновить кредитную историю по договору направлена в Бюро кредитных историй, обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
gerasimova_anna
2020-03-13T13:44:28+03:00
Спустя 3,5 месяца наконец то закрыли этот кредит.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка