Не дают выплатить кредит

13.02.2020 21:07
2345
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никому не советую брать кредит в ОТП. Из-за финансовых трудностей образовалась просрочка. По мере возможности платил больше, чем ежемесячный платеж. В результате эти деньги ушли в пустоту и никуда не зачислены. В августе 2019г. банк передал на взыскание задолженности в ООО КЭФ. ООО КЭФ в свою очередь прислало письмо, в котором предлагалось оплатить задолженность со скидкой. Оплатил все в срок. Сообщил номер квитанции по телефону в ООО КЭФ, где сообщили, что просроченной задолженности больше нет и дело передадут обратно в банк. В результате банк эту "скидку" не зачел. Ежемесячно вношу платежи, а пени и штрафы продолжают начислять. Общался многократно с операторами, которые либо не хотят, либо не могут разобраться ни в чем. Уважаемый банк!!! Прошу дать возможность выплатить добросовестно кредит! А не портить кредитную историю, которая итак испорчена (хуже некуда)!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-20T14:29:02+03:00
23.03.2020 Спасибо за отзыв. На основании комментария 07.03.2020 20:39 автора засчитываем оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-29T12:53:39+03:00
Уважаемый Виктор, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации поясню. В связи с тем, что задолженность по договору займа Вами не была погашена в полном объеме, договор был передан коллекторскому агентству, которое взяло на себя обязательства от имени кредитора совершать действия по взысканию просроченной задолженности по договору. Сотрудники коллекторского агентства сообщили Вам о погашении просроченной задолженность, которая была передана им для взыскания. О наличии или отсутствии задолженности по договору (в том числе просроченной задолженности и штрафов) Клиенту необходимо уточнять непосредственно в Банке, номер телефона Справочно-информационного центра 8 800 700 97 40 (телефон бесплатный). Дополнительно отмечу, что в соответствии с условиями договора при наличии просроченной задолженности взимается неустойка, которая начисляется до момента полного погашения просроченного долга. Поскольку на дату 29.02.2020 г. просроченная задолженность Вами не погашена, основания для прекращения взимания неустойки отсутствуют. Рекомендую производить оплату. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка