Отделения банка в г.Усть-ЛабинсРешить вопрос невозможно, замкнутый круг какой-то!

20 декабря 2019 года я приобрела в магазине ДНС г.Усть-Лабинск телефон Honor 10i в рассрочку, которую оформила через представителя ОТП банка, которая в этом магазине сидит. Номер кредитного договора 2922448320. В общем, после оформления у меня на руках остался только чек с магазина о покупке и график платежей, все остальные бумаги- договора и т.д сотрудник банка мне дала подписать и забрала себе. По сумме я сразу поняла, что что-то не то! Рассрочка без процентная, а сумма совсем другая получается в итоге! Больше конечно. В общем, как оказалось, я оформила страховку "Антивор". Это мне уже написали в смс-сообщении, после того, как я отрравила в головной офис письмо с обращением об отказе от всякого рода страховок. После того, как я отправила письмо, мне пришел ответ: Уважаемый Клиент! Для отключения услуги страхования по договору №* 8320 необходимо направить сканированный вариант заявления (в заявлении указать номер договора "Антивор" и реквизиты для возврата денежных средств). Копию заявления необходимо предоставить в любой офис Банка или на электронную почту [url=mailto:zabota@otpbank.ru]zabota@otpbank.ru[/url]. Также необходимо предоставить  лицензионный договор страхования в офис Банка или направить ФГУП «Почта России». ОТП Банк После чего, я написала в банк, что у меня никаких договоров на руках нет и лицензионного договора тоже. Теперь мне пришло смс с ответом такого содержания:Уважаемый Клиент! Ваше обращение № 20012571 обработано. Вы можете получить ответ в любом отделении Банка. ОТП Банк Я обратилась к девушке, у которой оформляла рассрочку, она мне ответила- Я не отделение банка.  А близжайшее отделение находится в г.Краснодар, куда у меня сейчас нет возможности поехать! В общем, какой-то замкнутый круг! Все желается для того, я поняла, чтобы страховку не возвращать!