Самый ужасный банк! Навязывание продуктов!

Добрый вечер! В августе 2019г. был оформлен потребительский кредит в ПАО "МТС-Банке" для приобретения сотового телефона.  Согласно п. 8. Индивидуальных условий договора потребительского кредита, одним из способов исполнения заемщиком обязательств по договору являются офисы продаж розничной сети ПАО "МТС".  До декабря 2019г. проблем с оплатой не возникало, обращался в офис продаж с паспортом и реквизитами, оплачивал спокойно ежемесячный платеж, без комиссий.  С декабря начались сложности при оплате в офисах продаж. Консультанты по адресу Ново-Астраханское ш., 80 денежные средства для погашения ежемесячных платежей не принимали , мотивируя отказ неработоспособностью программы для принятия платежей и необходимостью оформления карты с годовым обслуживанием . При звонке в контактный центр сотрудник "МТС-Банка" уточнил, что нет никакой необходимости в оформлении карты, а для оплаты ежемесячного платежа достаточно паспорта и реквизитов. Была составлена жалоба на сотрудников офиса продажи по адресу Ново-Астраханское ш., 80. Ответ предоставлен не был. Платеж внесли без комиссии в офисе продаж по адресу площадь Орджоникидзе, 1. А уже сегодня в офисе продаж по адресу площадь Орджоникидзе, 1 платеж сотрудники офиса продаж отказались принимать  уточнив ,что программа не работает две недели и обязательно необходимо оформлять карту. В связи с отъездом в командировку пришлось согласиться на данные условия, во избежания образования просроченной задолженности. В итоге сотрудником была оформлена кредитная карта с кредитным лимитом в размере 90 000,00 рублей и комиссией за выпуск карты в размере 290,00 рублей.  При отказе от оформления данной карты сотрудник уточнил, что оплатить ежемесячный платеж по кредиту другим способом не смогу и возникнет просроченная задолженность. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ПРОШУ УТОЧНИТЬ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ВМЕСТО ОПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА , Я ДОЛЖЕН ОФОРМЛЯТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ С ЛИМИТОМ И КОМИССИЕЙ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ. Почему перестали принимать ежемесячные платежи в офисах продаж, а навязывают оформление ненужных продуктов - для улучшения показателей продаж, для получения премий? На основании вышеизложенного , прошу отключить кредитный лимит по карте и вернуть комиссию за выпуск в размере 290,00 рублей, наладить работоспособность программного обеспечения в офисах продаж для внесения денежных средств в оплату кредитного договора без взимания лишних комиссий ! Не нарушайте условий договора!