Взаимодействие Салон МТС-МТС Банк

17.02.2020 09:15
2573
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло смс с одобрением заявки на кредит, пришел в салон, результат - "отказ банка", далее звонок вместе с сотрудниками салона на горячую линию банка, там говорят "заявка есть, одобрена, все в порядке, сотрудники салона должны позвонить в свою техподдержку". Далее разговор сотрудника салона с горячей линией, с моего же телефона, выяснение кто и в какую поддержку должен звонить, переключение меня на еще одного сотрудника горячей линии...  Итог: в салоне все в порядке, в мтс банке тоже. кредит не дали, сказали приходите позже или идите в банк, которого, между прочим, в городе нет. обращение к МТС, ребят, вы классно научились работать с сетью, связью, может банк - это не ваше направление ? кредит ожидаю курьером.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-18T15:03:53+03:00
Здравствуйте, sysnvx! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы уточним у наших партнеров причину отказа и обязательно дадим свои комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка