Обман? Нет, просто грабеж

21.02.2020 10:33

2589

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, меня зовут Лариса, я хотела написать про свое знакомство с ОТП Банком. Брала потребительский кредит 150 000 на отпуск. Все шло хорошо до момента досрочного погашения, в январе 2020 года, зашла в приложение банка посмотрела сумму для досрочного погашения она примерно была 104 700, к сожалению история у меня не сохранилась, внесла 104 800… Примерно через неделю после платежа зашла в интернет банк, а там висит как обычно очередной платеж и остаток на счету 97 118-79, звоню в банк поясняют что оказывается у них интернет банк работает не совсем правильно и отображает не верные цифры. В подтверждение своих слов прикладываю следующие ссылки и факты: - На сегодня http://joxi.ru/52aRb8RIEa0DdA те если я оплачиваю сегодня 102 588-44 как показывает неправильный интернет банк (это 97 118-79 остаток + 5469-65 типа долг, то есть деньги которые банк просто забрал), то меня в марте 2020 года ждет очередной платеж с хорошими % для Банка.- На самом деле позвонила в банк и получила следующую информацию, что оказывается я должна не 5469-65 как показывает неправильный интернет банк, а 5983-57 как говорит тебе оператор.Вывод из выше написанного, банк грабит своих клиентов… Удобный такой заработок…. Как говорят в народе: «С паршивой овцы, хоть шерсти клок».

ОТП Банк

2020-02-27T13:01:44+03:00

Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время сообщаю, что я провела работу по закрытию Вашего договора на дату 23.01.2020г. Досрочное погашение не прошло по причине не доплаты 181,70,00 руб. Таким образом, после закрытия договора в связи с внесением платежа 21.02.2020г., имеется остаток, который Вы можете получить, обратившись к представителю Банка с заявлением, указав реквизиты на перевод. Также в бюро кредитных историй направлена информация о необходимости отразить дату закрытия договора 23.01.2020г., обновление будет произведено в течение 14 дней. Лариса, надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026