А нам всё равно (с)

25.02.2020 14:06
2541
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. Совсем недавно решил купить пару абонементов в зал. Купить сразу дорого А вот взять в рассрочку вполне адекватно. При оформлении узнал, что всё это будет оформляться через банк. Ну и ладно! Что тут такого.  В договоре есть несколько пунктов, а в конце сразу стоят галочки о моём согласии со всеми пунктами. Ага, конечно. Бегу и волосы назад! Мне ваши услуги дополнительные не нужны. Ставлю дополнительные галочки, что не согласен. В самом договоре указано, что если галочка стоит в "Да" и в "Нет", то приоритет будет по "Нет". Как думаете, что дальше? Правильно! Ничего хорошего. Решил позвонить в банк проверить как обстоят дела с услугами. Как и предполагал их всё равно подключили. первую какую-то странную услугу отключили по телефона. А вот со страховкой сильно удивили. "Обращайтесь в Альфа страхование". Т.е. сотрудники плюют на мой отказ подключать страховку, а мне теперь идти. Ну уж нет.  Составили обращение. Ну или претензию. Как хотите называйте. Девушка радостно сообщила, что срок рассмотрения 10 дней. Круто! Но и тут неувязка. Без потерь отказаться от услуги можно в первые 12 или 14 дней. Т.е. к моменту рассмотрения моей претензии пройдёт уже больше "12 или 14 дней". Офигенно! Вот сижу я и думаю, что же с вами делать? Услугу подключили несмотря на мой отказ. Заставляете тратить время и переживать. Как думаете, сколько может стоить такое подключение и моральный вред?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-03T22:26:25+03:00
Благодарим за отзыв.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-26T17:09:50+03:00
Здравствуйте, romqa88! В настоящее время мы проверяем информацию. По итогам обязательно предоставим обратную связь. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка