Требуют выплаты кредита, денег по которому не давали!

29.02.2020 01:25
2367
Оценка
1
Отзыв проверен
Срочно нужен был ноутбук, оформил заказ в re:store «в рассрочку». В итоге неделю ОТП-банк мурыжил, потом наконец приехал курьер, я подписал договор. На следующий день позвонили, извинились мол не все подписал, пришлют курьера опять.. Курьер так и не приехал. Заказ я отменил, оформил кредит в Сбербанке (через 10 минут ноутбук был оплачен). Сейчас ОТП-банк требует с меня погашения кредита и ещё угрожает пенни начислить. с поддержкой никак не связаться, онлайн консультанты и роботы в чате.. одинаково «полезны» оказались (Только для юмора сохранил переписку). Робот вопрос не понимает, консультант говорит мне про платёж, после долгих объяснений обещает минутку подумать, потом пропадает и появляется другой и так 4 раза подряд. Никогда раньше не слышал об этом банке и жалею, что связался. Надеюсь, ситуация разрешится и не придётся убивать кучу времени на борьбу. Буду держать в курсе. Реквизиты и договор указал в комментариях для банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-06T08:23:51+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время сообщаю, что работа по отмене договора от 09.02.2020г. проведена. Кредитные средства возвращены в Банк от торговой организации, договор отменен. В бюро кредитных историй направлена информация об удалении сведений по договору из Вашей кредитной истории. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка