Начисление процентов

01.03.2020 11:12
2769
6
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня есть кредитная карта энерджинс. Я задолженность погасил в мобильном приложении Уралсиббанка услугой с карты на карту 28 февраля. Лимит по карте был тут же восстановлен и на карте появился остаток в размере кредитного лимита.Больше я трат по карте не делал. Первого  марта я с удивлением прочитал в банк клиенте ,что у меня просроченная задолженность и к тому же я ,получается, не выполнил условие льготного периода. Оказалось(я этого не знал) -наличие доступного остатка по карте не гарантирует погашение задолженности в льготный период ) У меня есть опыт с другими банками-во всех погашение за сутки и отображение на доступном остатке гарантирует выполнение условий льготного периода. Прошу проценты мне не начислять- а я гарантирую,что буду знать эту особенность и погашать задолженность за неделю до конца льготного периода.Я В принципе-я с трудом ставлю такую оценку -так  как обслуживанием в  отделении на лобненской улице я очень доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-05T13:51:41+03:00
Идем навстречу пожеланию автора, в связи с урегулированием ситуации засчитываем оценку «5».
Уралсиб
Уралсиб
2020-03-02T10:07:05+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Насколько нам известно, с Вами оперативно связался сотрудник Банка для предоставления подробных комментариев о порядке и сроках внесения денежных средств для погашения задолженности по кредитной карте. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10354173/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка