Ужасный банк

03.03.2020 06:45
2335
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре 19 года сломался холодильник, пошли взяли кредит с мужем одобрил тогда только МТС, взяли, но знали что погасим его через пару месяцев. В итоге пошли погашать, внесли сумму указанную для полного погашения, проходит один день мне отказывают в приеме заявления. Иду пишу второй раз, на 3 день узнаю, что в базе не верно записана моя фамилия, говорят придите напишите заявление о изменении персональных данный. В итоге побегайте, молодая, что мне будет то! Говорю что мне срочно нужно закрыть его, передают мое обращение, которое обрабатываться будет 7-10 дней. Им все равно вообще, какие у вас причины, но вы ждите, либо бегайте. При разговоре с сотрудником по телефону он просто положил трубку, ни один банк такого не делал. Я была в шоке честно. и еще в добавок к этому чтобы с ними поговорить по бесплатному номеру я сидела в ожидании около 20 минут......
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-04T20:01:06+03:00
Здравствуйте, SMZ220319! Мы проверим детали ситуации и постараемся Вам помочь. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
SMZ220319
2020-12-21T14:08:44+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка