Рассрочка в салоне МТС

24.02.2020 года я обратилась в салон сотовой связи МТС, чтобы купить дорогой смартфон в рассрочку, продавец-консультант Сергей подобрал аппарат и посчитал ЕП на 3 года, отправил заявку, одобрение пришло от МТС-Банка. При оформлении договора мне сказали, что сейчас придёт смс с кодом, хорошо. Я назвала код, как потом оказалось, это было согласие на электронную подпись. Шок. Какая еще электронная подпись? Ну да ладно, дальше больше. Документы на рассрочку я попросила на бумажном носителе и там были пункты, в которых мне нужно было поставить согласен, либо не согласен с тем или иным условием договора, в частности я была не согласна с тем, что сумма будет списываться в полном объеме со счета даже если она больше ЕП по графику, это меня больше всего возмутило, т.к. ЧДП или ПДП оформляется ТОЛЬКО по заявлению клиента, в договоре есть пункт в котором я могла проставить нет, НО Банк за меня все решил и поставил галочки напротив ДА, как так-то? После этого я оставила претензию на ГЛ с ответом на эл почту, там, конечно, адрес наврали и письмо с ответом ушло не мне. Позвонила снова 04.03.2020, сотрудник  гл мне зачитал ответ, где просто было сказано, что это решение банка и все, опять ШОК! Тогда зачем в договоре писать о том, что есть выбор - согласен, либо не согласен, когда банк уже все решил за меня! Считаю это нарушением. Никому не посоветую брать рассрочку в МТС- Банк.  Я уж не говорю о том, что в чеке одна сумма, а по графику на 10 000₽ дороже, вот так рассрочка. Самый ужасный опыт и самый худший банк. Продавали симки и телефоны, так бы и продавали, зачем в банковскую систему-то лезть!