Перезвоните, пожалуйста...

12.03.2020 20:17

2327

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться информацией о банке ОТП Банк. Как это назвать я не знаю. Пересекся я с ним впервые, дело было сегодня. Я сделал онлайн-заказ на сайте DNS, в качестве оплаты я оформил онлайн кредит от этого банка, и получил одобрение, а когда пришёл в магазин мне сказали, что представителя этого банка у них нет. Мало того в моем городе Орехово-Зуево его нет вообще. Но не суть. Звоню в колл центр по номеру 0707, объясняю ситуацию, и спрашиваю каким образом я могу оформить одобренный потребительский кредит, чтобы забрать сделанный заказ, в ответ мне говорят, что они не располагают такой информацией и попросили записать номер телефона ‭8 (495) 644-39-32‬ с комментариями, что это отделение банка и там мне все разъяснят и помогут. Звоню по этому номеру и все повторяю, а в ответ мне девушка говорит позвоните в колл центр, мы отделение банка и такой информацией не располагаем, а так если хотите приезжайте в отделение мы вам оформим кредитную карту или кредит наличными, а как решить вопрос с уже одобренным потребительским кредитом я не знаю, и странно, что колл центре ничего не знают, они должны знать. Вот такое мое первое и последнее знакомство с этим банком. Жалко потраченное время на оформление кредита, поездку в магазин и телефонные звонки. Только испорченное настроение. Но к счастью сейчас получить кредит вообще не проблема, предложений от других банков предостаточно. Не знал про этот банк ничего и не буду знать.

ОТП Банк

2020-03-31T13:00:02+03:00

Уважаемый Геннадий, спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания по организации процесса оформления кредита посредством подачи онлайн заявки будут учтены. Обращу внимание, что оформлением заявок на получение потребительского кредита в сети магазинов DNS занимаются брокеры (брокер - лицо, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем), представители ОТП Банка в магазинах отсутствуют. Адреса магазинов указаны на официальном сайте сети DNS. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.08%

решено проблем

7 166

отзыва

7 008

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026