Копия договора 1000 рублей

14.03.2020 22:20
3909
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась вчера 13.03 в отделение которое находится на квартале за копией договора (кредит оформляла в декабре 2019 года) в магазине м видео (товар : ноутбук) но в магазине мне выдали только товар , догово на руки не дали. Думала что это норма! сейчас мне потребовался Срочно договор. Но сотрудница сказала что он платный 1000 рублей!!!! То есть банк не обязан выдать договор бесплатно???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T14:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за: "в магазине мне выдали только товар , догово на руки не дали."
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-15T18:11:51+03:00
Здравствуйте, Vlada1v! Кредитный договор был подписан Вами аналогом собственноручной подписи (безбумажная технология). Ссылка на условия договора была направлена по sms на основной номер телефона. При выборе такого способа подписания бумажная копия может быть предоставлена только в момент оформления договора. После выдачи кредита копию можно получить в любом нашем отделении за плату, предусмотренную тарифами банка. Сотрудники предоставили верную информацию. Сегодня мы обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. По достигнутой договоренности направили на Ваш электронный адрес текст договора. Будет благодарны, если Вы подтвердите его получение здесь. С уважением, МТС Банк
Vlada1v
2020-03-16T13:40:08+03:00
Да,спасибо! Договор пришёл на почту!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка