Обман сотрудника

16.03.2020 14:41
2271
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась на точку продаж, за рассрочкой на товар, который стоил всего на всего 12000) Сначала мне усердно навязывали страхование и смс. Потом отказали в подаче заявления) После звонка на горячую линию, все таки решили одобрить, навязав так же смс и кредитную карту, на которую я согласия не давала и в договоре это не прописано, что я обязана её взять! Девушка - консультант объяснить ни чего не смогла, только поверить ей на слово! От кредита и карты отказалась, больше в Отп банк не ногой))
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-19T10:19:19+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что Вы не смогли воспользоваться нашим продуктом и не стали Клиентом Банка. Безусловно, сотрудник может предложить при оформлении заявки на получение кредита дополнительные услуги, в том числе услуги страхования, получение карты и смс-сервис. Конечно, данные услуги могут быть подключены только с согласия Клиента, которое подтверждается его подписью. Надеюсь, что в дальнейшем Вы вернетесь к нам, оценив преимущества предлагаемых услуг. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка