Вешают кредит без подписей и владельца

17.03.2020 09:25
2540
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21.09.2019 хотел приобрести технику в рассрочку через брокеров в магазине. На тот момент пришёл отказ от банка, никакие подписи и бумаги я не получал, товар так же никому не выдавал я, деньги магазин не получал. В январе 2020г, мне уже звонят коллекторы откуда я узнал что у меня просрочки по кредитному договору. Так же коллекторы или сам банк не имеет правильного адреса регистрации, но серия и номер паспорта мои. Не долго думая пошли в сам банк, там говорят что видят кредит оформлен не корректно с ошибками, но сделать ничего не могут... Написана письменная претензия с просьбой разобраться в ситуации, по прошествии 3х недель нет ответов и приветов, хотя обещано 10дней. На горячей линии так же отправили в службу безопасности заявку, с ожиданием ответа 3дня,и так же никаких ответов. В магазине где оформили кредит, дали все справки и бумаги о том что никто ничего не получал и кредит оформлен 23.09.2020,а заявка на товар 24.09.2019. Банк в досудебном порядке совсем не хочет разбираться видимо, в судебном же порядке будет подана жалоба на сам банк за мошенические действия, а так же за распространения персональных данных третьим лицам, которые нарушали закон звонками и обвинениями в неуплате денежных средств, что можно расценивать как вымогательство
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-18T16:42:18+03:00
Здравствуйте! Мы видим Ваше обращение от 4 марта. На текущий момент проводится проверка и нам потребуется еще некоторое время. Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы обязательно проинформируем Вас о результатах. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка