Ненужная страховка

22.03.2020 18:44
2409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При обращении в банк (28.02.2020) за кредитом. мне был вручен сертификат на круглосуточную юридическую консультацию и ренессанс жизни. без которого мне не одобрили бы кредит и сказано. что его очень просто расторгнуть. заявление на расторжение было мною подано 02.03.2020. Ренессанс приняли его сразу. а вот ООО " ЕЮС" решили. что мне отвечать не нужно. Я обратилась к ним в офис 20.03.20. но меня даже не пустили в офис. требуя нотариально заверенную копию моего паспорта (с какого перепуга я должна им ее предоставлять?). я прошу банк разобраться в сложившейся ситуации. или мне придется обращаться в суд.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-03-26T08:16:31+03:00
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сотрудник при оформлении договора может предложить Клиенту дополнительные услуги. Также в дальнейшем Клиент имеет право отказаться от данных услуг. С нашей стороны мы связались с коллегами из ООО «Европейская Юридическая Служба» по возникшему вопросу. Специалисты сообщили, что в течение двух-трех дней средства будут Вам возвращены. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
nataalex
2020-04-24T14:01:40+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка