Хорошие условия у банка

24.03.2020 12:04
3274
Оценка
5
Отзыв проверен
Начала обслуживаться в этом банке после того, как а ноябре прошлого года сменила работу и работодатель переводил зарплату сюда. Со временем оформила себе умную кредитку, вся процедура от обращения до получения заняла чуть больше недели. Ещё и филиал их рядом с домом, на Земляном Валу, всегда можно обратится если есть вопросы. Впечатленияия пока только положительные - отношение всегда вежливое и внимательное, очереди как везде, но действительно не зря в ней сидишь или стоишь. Планируем ипотеку брать, думаю, что тоже тут. Уже и менеджера присмотрела, была на первичной консультации. Для меня отличительная черта после прошлого банка - тут не давят и продукты не навязывают, когда это не к месту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-03T14:45:32+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
r*******@mail.ru
Дополняю отзыв, чтобы оценку считали засчитанной . Очень вежливые сотрудники, максимально четко доносят информацию, нет никаких пустых и зазубренных фраз. У меня впечатления от банковской сферы именно такие - когда все улыбаются и отвечают шаблонно. Тут действительно меня услышали, вошли в ситуацию. Девушка, которая меня обслуживала даже перерывом своим пожертвовала - для меня это самый лучший пример клиентского обслуживания.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-03-24T18:13:14+03:00
Здравствуйте, Виталина! Приятно слышать, что обслуживание в банке соответствует вашим ожиданиям. Уже направили ваши комментарии сотрудникам дополнительного офиса. Будем благодарны, если вы дополните отзыв подробностями и примерами обслуживания, это поможет администраторам портала принять ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка