Плохой банк

После общения с милой девушкой по горячей линии пишу отзыв о работе с банком.  Кратко: банк ниже среднего, не стоит вестись на "рыночные" или низкие платежи относительно других банков, техподдержа приложения очень плохая прям хуже чем у других, горячая линия говорит остаток долга и тд и просто так до оператора достучатся можно минуту на 3 нудного голоса робота, возможности внятной оплаты без комиссии крайне малы или жутко неудобны, максимально можно закинуть 15 тыс руб с комиссией 2% (круто когда платеж например 15.001 и тп). В ближайшие годы с данным банком сотрудничать не буду.    А дальше последует история отношений с банком.  Сразу для банка пишу договор дата окончания 27.03.2020 (те сегодня). За весь период кредита, не допускал ни одной просрочки. Последний платеж совершил как и рекомендует банк за 3-5 дней до даты платежа. И тут начинается самое интересное. Сегодня в 16 часов (в дату списания средств) приходит извещение о том, что мой платеж не прошел и нужно "забрать" средства.  Оплачивал почтой и ни один раз по одному и тому же распечатанному в первую оплату сотрудником почты платежным листом. Проблем в предыдущие 8 раз не возникало. Самый первый раз я пробовал оплатить через отделение банка и их банкомат, но немного ошизел от комиссии в размере 2% или 150 рублей с платежа в 15000 (банкомат не умеет больше брать) и комиссия фиксирована (2% в приложении или сколько то рублей в банкомате) для меня это стало неожиданностью (ну привыкаешь к другим банкам где такого нет . заносишь в терминал деньги и получаешь на счет ту сумму которую положил). На всем протяжении договора, было много разных вопросов по поводу работы приложения, оно не подгружало данные несколько дней, пишешь в чат и роботы отвечают а люди нет, пропадает и появляется переписка, постоянно сбрасывает авторизацию приложение, часто требовали диктовать/писать в чат свои данные и тд и тп, те максимально морозили и каждый раз я остывал. Теперь благодаря слаженной работе данного банка и его партнеров тк платеж вовремя не прошел у меня будет "пометка" в кредитном рейтинге и тд. При этом это не связанно с моими косяками но кредит/ипотеку мне получить будет сложнее. Спасибо за прочтение .