Обманули с процентной ставкой

Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. Заявка на получение займа от 31.10.2019г. была оформлена не сотрудником Банка, а брокером. Брокер - юридическое или физическое лицо, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем, получает вознаграждение в виде комиссионных. Безусловно, нам очень важно, чтобы взаимодействие наших Клиентов с сотрудниками организаций – партнеров происходило на высоком профессиональном уровне. Таким образом, предоставленные сведения направлены представителю организации с целью исключения подобных ситуаций в дальнейшем. 31.10.2019г. между Вами и ООО МФК «ОТП Финанс» был заключен договор займа. Поясню, что ООО МФК «ОТП Финанс» - микрофинансовая компания, созданная в России международной финансовой Группой ОТП. Основная деятельность ООО МФК «ОТП Финанс» - выдача потребительских займов физическим лицам. Все взаимодействия с Клиентами происходят через официального партнера АО «ОТП Банк». При оформлении договора займа у Вас была возможность ознакомиться со всеми условиями по договору займа. Обращаю Ваше внимание, что общие и индивидуальные условия займа общедоступны и размещены в местах обслуживания Клиентов, а также на сайте www.otpfinance.ru. Своей подписью под заявлением Вы подтвердили получение на руки одного экземпляра заявления и графика платежей. Таким образом, Вы располагали полной информацией о размерах и сроках платежей. Вами оформлен займ по продукту Сочный_ Т10Б «PKP23_M6_36B». Полная стоимость кредита 60,96 процентов годовых. Подключена опция «Мультиставка». Согласно Индивидуальным условиям договора займа, пункт 4 оговаривает изменение процентной ставки. Процентная ставка - действующая с даты заключения договора займа по 03.03.2020г. (включительно): составляет 60,96 процентов годовых. Процентная ставка – действующая с 03.03.2020г. по 31.03.2020г. (включительно): составит 34,51 процентов годовых. Процентная ставка - действующая с 01.04.2020г. до конца срока возврата займа: составить 6 процентов годовых. Высокая ставка действует в первые 3 месяца срока кредитования. Способы перечисления денежных средств на счет, в том числе бесплатный способ перечисления денежных средств через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России», общедоступны и размещены на сайте Банка http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк