Реструктуризация и указ Путина

29.03.2020 19:01

2367

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! У меня финансовые трудности, документы предоставила 2 месяца назад, до сих по никого ответа, из одного отделения гнали в другое, то отделение закрывается у банка финансовые дроблёны говорили сотрудники, то ещё что-то, то надо поехать именно в отдел по задолженности, то надо позвонить куда-то, уже сил нету, правда..... Сейчас ещё и двух подработок лишилась из карантина (коронавирус), сегодня в очередной раз позвонила сказала об этом всем и про указ Путина о каникулах и, чтобы штрафы не начисляли, сотрудники даже не хотят про это слушать, говорят что надо сначала просрочку внести больше 50000р . Сейчас ситуация у всех сложная , все едой запасаются, на еду денег даже не хватает( Т.е банку на указ путина и инструкции Цб все равно?) К слову, в банке Тинькофф , очень быстро все сделали прям во время разговора, по телефону и по указу и по карантину, помогли , молодцы ребята. А в ОТП не могу добиться помощи, просьба помочь рассмотреть ситуацию, сотрудники, которые сами звонят, говорят что они даже не хотят слышать про карантин про указ путина, про трудности финансовые, напомню документы подтверждающие возникшие финансовые трудности ещё 2 месяца назад направила. Помогите решить вопрос

ОТП Банк

2020-04-22T14:38:21+03:00

Уважаемая Нигяр, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своей ситуацией. На данный момент предложений реструктуризации задолженности для Вас нет. Банк готов рассмотреть вопрос списания текущих штрафов при оплате по договору суммы в размере 52 691,90 рублей в срок до 20.04.2020 включительно. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.2%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026