Навязывание дополнительных услуг

Решила взять телефон Известного бренда (шла реклама по всем каналам) в обещанную Рассрочку 0-0-36 с ежемесячным платежом 560 рублей. Приехав в отделение МТС 26.03.2020 мне сказали, что рассрочка возможна только на 12 и 24 месяца. Это было первое разочарование!Ладно, согласилась на 24 месяца.Консультант посоветовал взять более мощный и убедила в необходимости страхования экрана. Т.к у меня ребенок, на страховку экрана я согласилась. Приступив к оформлению "рассрочки" оказалось, что необходимо просто необходимы страховки (жизни, работы и т.д.) , номер телефона от МТС (я пользуюсь другим оператором, сказала, что МТС мне не нужен) , и просто необходимо взять дебетовую МСТ-карту! После моих утверждений, что я это всё выкину и откажусь, сотрудник ничего не сказал. Посчитав в голове, что ежемесячный платеж должен быть 989 рублей.209 90 рублей (телефон) + 2 758 рублей (страхование экрана) : 24 месяца = 989 рублей. Каково же было мое удивление, когда позвонил мне сотрудник банка и назвал сумму 1 600 рублей ежемесячно!!! Я начала спрашивать откуда же такая сумма?! Мне назвали, что мне просто необходимы все возможный страховки и дополнительные услуги! И если я откажусь, мне не оформят "рассрочку"! Я сказала, чтобы мне всё отключили! Сотрудник бросил трубку. В салоне связи я провела 2 часа стоя у стойки!!! Спустя 2 часа консультант сказала, что всё одобрили и распечатала мне листы на подпись. Ежемесячный платеж значился 1 098 рублей! Я спросила почему? Девушка, сказала, что одобрили только при условии подключения SMS-Банк-Инфо.  Приехав домой, я вчиталась в договор и оказалось, что мне ещё подключили какой-то Сервисный пакет Базовый стоимостью 1 599 рублей. Что это я так и не поняла! Скачала приложение и оказалось, что отключить эти услуги я не могу! Уважаемый МТС Банк, прошу разъяснить мне и всем клиентам Вашего банка, почему так вышло? Что это за навязывание услуг?