Претензия

31.03.2020 11:57
1974
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 30.10.2018 г, мною оформлен кредит наличными ПОТС/810/74002 на сумму 800 т.р. В мае 2019 года, я обратился в офис банка для уточнения суммы для рефинансирования, мне была выдана справка в, которой была указанна сумма для рефинансирования. Данную справку сдали в СберБанк для рефинансирования. Указанная сумма в справке была обеспечена на счете в полном объеме. В настоящий момент я узнал, что договор не закрыт, прошу в срочном порядке провести проверку и закрыть договр. Прошу выдать справку и закрыть договор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-11T17:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-16T10:38:17+03:00
Уважаемый Наиль, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашему договору и после произведенной Вами доплаты, необходимой для полного погашения задолженности, провела работу по закрытию договора на дату 27.05.2019г. Также в бюро кредитных историй направлены сведения о необходимости отразить дату закрытия договора именно 27.05.2019г., обновление будет произведено в течение 14 дней. Надеюсь, что я смогла помочь Вам в решении возникшего вопроса. Всегда рады будем дальнейшему сотрудничеству! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка