Неполученный кредит

10.04.2020 17:30
2325
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зашёл на ОЗОН выбрать подарок жене и дочери на 8-е марта, денег нет, дай думаю возьму их мечту - наушники KOSS  2 штуки... в кредит. МТС банк любезно предложил кредит на 7500 руб (ненапряжно) но! деньги магазину перечислит через 3 недели... Долго, решил я отказаться от почти оформленного кредита, звоню в МТС банк - говорю, долго, отказываюсь... Нет проблем, отвечает мне менеджер, аннулируйте заказ в магазине и нет у вас кредита. Что я и сделал. Заказ аннулирован, наушников нет, НО! Сегодня приходит СМС - дайте денег за кредит, который вы у нас оформили! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, - добро, говорят, через 10 дней рассмотрим, а вы пока идите туда-то и туда-то и напишите то и вот это... Рад за Вас, Уважаемые представители МТС Банка, развод красив но не безупречен. Прошу ответить, на каком основании я обязан выплачивать кредит, который не брал (есть документы аннулирования заказа от ОЗОН) и не подписывал ни явно ни электронно.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-11T19:19:03+03:00
Здравствуйте, Adept0003! Кредит на покупку товара в интернет-магазине "OZON" на Ваше имя в банке, действительно, оформлен. Не волнуйтесь, пожалуйста. Мы проверим указанные Вами факты. Вернемся с ответом после изучения всех деталей. С уважением, МТС Банк
Adept0003
2020-04-30T14:19:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка