Обман

13.04.2020 11:08
2509
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ,9/04/20 мне поступило смс уведомление[/b] [b]о предстоящем платеже ,с ссылкой что можно оплатить не выходя из дома ,разумеется я оплатила по средствам APPLE PAY ,д/с списали ,деньги[/b] на счёт не поступили до сих пор .сегодня 13/04/20 платеж по графику денег нет .звоню на горячую линию ,чтоб как то урегулировали вопрос ,на что оператор не притензию ни обращение не принял ,прокомментировав,что по техническим причинам это не возможно ,как следствие пропуск платежа . САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК ,в который мне довелось обратиться ,каждый раз возникают проблемы то ЧДП НЕ СПИСЫВАЮТ ,то ещё что то,обращение оставляла не однократно ,таким образом,крайне не довольна !ПРОСЬБА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!ИЛИ ЗАЧИСЛИТЬ НА СЧЁТ !!без пени ,штрафов и комиссии !!
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-14T15:10:03+03:00
Здравствуйте, Inna30_08! Видим, что 13 апреля на счет кредита поступила оплата. О чем Вы были проинформированы SMS-сообщением в 12:57 (по мск). Просрочка по договору не возникала. Если в Вашем отзыве речь идет о другом платеже, то просим уточнить детали и предоставить копию чека. Информацию можно направить в чат на сайте банка, добавив ссылку на отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка