Ответ на Ваш вопрос

Добрый день! Сегодня утром в 10:30 в самый неподходящий момент мне позвонил робот из МТС-банка и спросил посоветую ли я МТС-банк знакомым. Я нажал 1, но ничего не произошло. А раз вам так интересно, то, пожалуйста, мой отзыв. Спрашивали? Отвечаю! Вообще говоря я бы поставил не 1, а -1, и если меня вдруг спросят, то я не только не буду советовать ваш банк, но и постараюсь отговорить людей от такого опрометчивого шага. И вот почему. [b]1)[/b] 03.03.2020 в салоне МТС я купил смартфон с аксессуарами. Общая сумма составила 22 000 р. Я попросил оформить кредит на два года. После заполнения всех документов звонок из МТС банка (за точность не ручаюсь, главное смысл). Банк: Ежемесячный платеж составит 2 000 р. Вы согласны? Я: Нет, а какие услуги туда входят? Банк: Товар и страховка (сейчас не помню точно чего, кажется падение метеорита на телефон). Я: Страховка не нужна. Банк: Ежемесячный платеж составит 1 500 р. Вы согласны? Я: Нет, а какие услуги туда входят? Банк: Товар и страхование телефона. Я: Страховка не нужна. Банк: Ежемесячный платеж составит 1 300 р. Вы согласны? Я: Нет, а какие услуги туда входят? Банк: Товар и страхование от потери работы. Я: Страховка не нужна. Я не могу сам себя уволить. Банк: Ежемесячный платеж составит 1 096 р. Вы согласны? Я: Ладно, Согласен. И всё равно втюхали доп услуг, так что общая сумма (без процентов) составила 24 177 р. Ну и что? Вам не стыдно таким вот образом втюхивать доп. услуги? А нельзя по-человечески перечислить  сразу все услуги, которые входят в сумму кредита, чтобы человек смог отказаться? Или вы без таких методов работать не можете? И вообще это законно? [b]2) [/b]06.04.2020 у меня возник вопрос по оплате кредита. Через мобильное приложение написал письмо на адрес client_info. Ответа нет до сих пор. Задал вопрос здесь. Получил ответ на след. день. Но радует это мало. Вас больше беспокоят потенциальные клиенты, чем существующие. [b]3) [/b]Офисов нет. На телефоне - робот. За получение логина/пароля к интернет-банку в салоне связи МТС с меня запросили 400 р. В итоге, конечно сам разобрался. [b]4)[/b] Но зайти в этот самый "Удобный интернет-банк" получается зайти не всегда. То вообще не узнаёт, то пишет какую-то ошибку красным цветом. Правда, непонятно это плохо или нет - у вас ведь всё красное :). То же с приложением: иногда зайти невозможно. [b]5)[/b] Брал кредит на 2 года с таким расчётом, что когда дела будут идти хорошо - буду делать 2-3 платежа в месяц, а если не очень, то по графику. По совершенно непонятным для меня причинам так делать нельзя. Поступившая сумма спишется только в день следующего платежа. Это же идиотизм! Почему так? Прошу разрешить мне написать заявление чтобы иметь возможность погашать кредит с опережением графика. Предыдущий кредит в 2010 году я погашал именно таким образом и думал здесь проблем не будет. А из-за вас мне не дадут кредит до 04.06.2020 потому что нет еще трех платежей по потреб. кредиту. Уже один раз отказали. В общем, работать с вами можно (поэтому оценка и не кол, а двойка), но очень неприятно. хотя теперь придется. Мне кажется, МТС было бы лучше работать с крупным банком, который выдавал бы и обслуживал потреб.кредиты более профессионально, а не так топорно-любительски.