Горячая линия

15.04.2020 12:07
2924
Оценка
5
Отзыв проверен
Случилась неприятность - банкомат съел карту. Тут же позвонила на горячую линию, менеджер меня выслушала и записала все данные. Там сказали, что постараются оперативно решить вопрос. На всякий случай попросила заблокировать карту. И действительно мне перезвонили из банка через определенно количество времени и пригласили прийти в офис за моей картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T13:30:01+03:00
Спасибо за отзыв. В какие даты происходили описанные события? 06.05.2020 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.05.2020 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-15T17:36:59+03:00
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашим банком. Рады, что вопрос был оперативно решен и карта возвращена вам. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет оставлять только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка