Отказ в частином досрочном погашении

Name: Отказ в частином досрочном погашении
Item: ОТП Банк
Rating: 2
Author: asharunov

17.04.2020 00:23

2070

Оценка

Отзыв проверен

Я, Ш-в А.Г., являюсь должником по потребительскому кредиту. Хочу сделать частичное досрочное погашение кредита. Обращался по данному вопросу в банк по телефону и через чат поддержки в интернет-банке. На что мне был дан ответ, что для частичного дросрочного погашения мне необходимо лично явиться в банк и написать соответствующее заявление. Считаю данное условие преступным в текущей ситуации. Я не уклоняюсь от уплаты долга и тем более хочу досрочно погашать его, но для этого я должен подвергнуть риску себя и своих близких!!! Тем более Банк России дал четкие указания банкам в сложивщейся эпидемиалогической обстановке в стране осуществлять обслуживание дистанционно. Требую организовать дистанционное частичное досрочное погашения (деньги на счете) либо через интеренет-банк, либо по телефону. В противном случае буду вынужден жаловаться в вышестоящие инстанции.

ОТП Банк

2020-04-22T07:05:51+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Поскольку платеж на счет Вашего договора поступил в первые 30 дней с даты заключения договора, Вы имеете возможность провести частично-досрочное погашение задолженности на дату поступления средств. Таким образом, на сегодняшний день сообщаю, что я провела частично-досрочное погашение задолженности на дату 26.03.2020г., на сумму остатка после списания ежемесячного платежа. График платежей по договору изменился после списания части основного долга, уменьшился срок кредитования. В дальнейшем, с заявлением для проведения частично-досрочного погашения задолженности необходимо обращаться к сотруднику Банка. В случае, если обстановка не будет позволять прямое обращение рекомендую обращаться письменно в Банк, указав дату и сумму, на которую Вы желаете провести частично-досрочное погашение. Алексей, надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.28%

решено проблем

7 023

отзывов

6 926

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026