Обман

20.04.2020 14:55
1876
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!Брала кредит в Отп Банке 6 февраля 2020 при оформлении мне было сказано,что будет 2 страховки.По окончанию заключения договора,решила вернуть страховку,но оказалась,что подключена услуга Юрист 24 на которую я не соглашалась.Позвонила туда мне сказали перечень документов и что заявление в свободной форме. Я всё сделала как сказали,но прошло 2 месяца и мне отвечают,что заявление составлено не по форме.На сайта в оферте ОТП БАНКА нет конкретных образцов заявлений. Вывод один,банк обманул,подсунов юриста 24 заместо страховки,а те в свою очередь не хотят деньги возвращать находя новые обстоятельства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-03T15:47:39+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора засчитываем оценку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-04-30T10:16:41+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сотрудник при оформлении договора может предложить дополнительные услуги. Клиент своей подписью подтверждает согласие на оформление данных услуг. Для того, чтобы помочь Вам в решении возникшего вопроса мои коллеги связались с сотрудниками ООО «Европейская юридическая служба», которые в свою очередь подтвердили факт возврата Вам стоимости услуги 29.04.2020г. Надеюсь, что в настоящее время инцидент полностью исчерпан. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка