Современный, удобный, клиентоориентированный банк!

20.04.2020 15:47
4490
Оценка
5
Отзыв проверен
Оказываю бухгалтерские услуги, с ТОЧКОЙ работаю с 2016 года. Круче сервиса и подхода я, честно, не встречала, при этом качественно и оптимально по затратам. Не было нерешенных проблем, всегда есть оперативная связь, в том числе персональный менеджер всегда на связи. Интуитивно удобный интерфейс, что интернет банка и мобильного варианта. Множество доп  сервисов, и подготовка документов, и пополнение  счета через ссылку, и зарплатный проект, и фишки от партнеров, в общем на любой вкус и цвет. Рекомендую однозначно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-05T07:11:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 10.05.2020 Оценка принята с учетом дополнения автора.
a*******@inbox.ru
Таких ситуаций не одна, а масса за 4 года работы, иначе я бы не писала отзыв. Например, мой клиент не прочел вовремя информацию о смене тарифа ,проигнорировав даже смс оповещение, снял сумму денег по привычке думая, что комиссия будет прежней, но согласно новым тарифам комисии она уже месяц как действовала иная, при моем обращении в чате банка, была лояльная реакция, клиенту вернули разницу между старой и новой комиссией с предупреждением, быть внимательней, при чем сумма возврата была порядком 3 000 руб. т е существенной. Так же , в чате банка круглосуточная поддержка, например работая ночью я так же могу задать вопрос и получить ответ, не ожидая утра. Кроме того, у них есть скидки на продукты партнеров которые помогают вести учет проще и дают рассрочку оплаты 1С помесячно а не за год или квартал. Платежи с расчетного счета на карту ходят быстро, есть удобная копилка с поступлений, например для налогов или вот я себе так на все расходы сразу откладываю. Проблем с сделками и документами тоже не возникало.
Точка Банк
Точка Банк
2020-04-21T09:33:03+03:00
Добрый день. Спасибо за такой тёплый отзыв! Радуемся, что вы уже 4 года в Точке, и кажется, вам всё у нас нравится. Приятно слышать, что наш интернет-банк удобный и комфортный для работы, а наши сервисы пришлись вам по душе. Продолжим с любовью и заботой создавать новые продукты для бизнеса, также с вниманием относиться к любому вашему вопросу, быть на связи днём и ночью, помогать, если это потребуется. Благодарим за доверие и рекомендации! Пусть всё-всё у вас складывается замечательно. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка