Не обращайтесь в МТС банк

20.04.2020 22:23
2177
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в банк за кредитом.  Первый платёж, очень проблемно оплачивать, отзывы об оплате других пользователей этому подтверждение. Лицевой счет, чтоб оплатит кредит нужно внести все реквизиты банк, денежные средства поступаю от 3 до 5 дней! Плачу исправно, всегда за ранее. Апрель... платеж 20 числа , оплачиваю кредит 16.04 приходит отказ 17.04 перевожу в этот же день еще раз , реквизиты все правильные! Приходит отказ 19.04 звоню на горячую линии МТС-БАНКА говорят , что проблема в моем банке, в этом же банке я работаю беру распечатку и всей видно, что транзакция не прошла И ОТКЛОНИЛ ТРАНЗАКЦИЮ МТС БАНК ищу кредитный договор, нашла памятку в ней написано , что в сети салонов Билайн и Евросеть зачисление моментально, беру платить, оплатила... деньги на счет банка не зачислены, звоню в МТС-банк , описываю проблему, а они говорят , что деньги будут идти до 3 рабочих дней! Вопрос!??? Зачем в памятке писать, что моментально, 20 число день платежа, на следующий день просрочка и испорченная кредитная история, звоню оператора , они говорят ждать, у меня за столько лет не было никогда просрочек, это очень важно! Оператор говорит, пишите в тех поддержку, написала, скрины чеков и распечаток предоставила! Никто не позвонил и не написал... СПАСИБО МТС БАНК ЗА ИСПОРЧЕННУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! Ваш сервис просто дно как и Ваш банк! Желаю Вам поменьше клиентов!
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-21T16:03:14+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Уверяем, что не оставим без внимания Вашу ситуацию и обязательно всё проверим. О результатах Вы будете дополнительно проинформированы. С уважением, МТС Банк
9025694624
2020-05-01T11:09:35+03:00
Спасибо большое, что не оставили без внимания мою проблему. Вопрос решён. Ещё раз благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка