Вместо рассрочки получил потребительский кредит

22.04.2020 08:13
2139
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл в салон связи МТС и решил прикупить себе новый телефон. Сотрудники предложили мне взять телефон в рассрочку. Это же прекрасно растянуть оплату на 24 месяца, подумал я, и согласился. С МТС я давно и считал её вроде уважаемой организацией. Расслабился и не ожидал, что она может скатиться до всяких шарашек по выдачи микрозаймов. Но увы. Ждал я очень долго, сотрудники что-то шушукались между собой, хитро поглядывая на меня, потом позвонила тетя с МТС банка, и поскольку я уже сильно спешил не стал вникать в её слова и читать множественные бумажки, со всем согласился, подписал, взял телефон и побежал дальше.  Дома уже поставил приложение МТС банк и понял что вместо рассрочки я получил потребительский кредит со страховкой на 17000 руб. Молодцы, развели как лоха, заработали, но репутацию потеряли, потеряли клиента сотовой связи, домашнего интернета. Конечно же я сообщу об этом, как можно больше людям через соц сети. Хотя подожду ответа представителя банка, может это вина салонных продавцов? П.С. в салоне стоит камера и если вдруг службы контроля работы сотрудников захотят разобраться с проблемой, то могут ознакомиться с записью и понять, что о кредитах не было и речи, меня интересовала только рассрочка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-23T23:30:49+03:00
Здравствуйте, S0litary! Рассрочка по программе «0-0-24» подразумевает собой приобретение товара в кредит. В рамках такого договора продавец (салон МТС) делает скидку на товар, которая компенсирует проценты по кредиту. Таким образом, товар покупается без переплаты. Все условия кредитования согласовываются с заемщиком по телефону. Если его все устраивает, он подписывает документы. Вы сами пишите о том, что прошли процедуру согласования условий с сотрудником банка и подписали заявление. Поэтому нарушений со стороны банка по этой части нет. Пока еще действует так называемый «период охлаждения» Вы вправе обратиться в течение 14 дней в страховую компанию для расторжения договора страхования и возмещения средств. Отметим, что в общую сумму кредита у Вас также включена страховка оборудования от продавца, которая называется «Защита покупки». Мы надеемся, что наши комментарии будут Вам полезны. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка