Отключение страховки

Доброго времени суток! Как и многие из нас, я приобрела покупку в кредит и одобрил мне такую покупку банк ОТП. Все что со мной произошло очень банально, читая отзывы здесь, но все равно поделюсь и добавлю ложку дегтя в рейтинг банка. Вопрос об отключении страховки при оформлении договора поднимался неоднократно, но одобрить без страховки банк отказывался, на что мне кред специалист в магазине сказал,позвоните в банк и отключите эту страховку, а при офлрмлении нельзя. Что я и сделала,  21.03 была покупка в этот же день обратилась на г/л банка,в чат,но мне сообщили что отключить страховку можно только при личном посещении отделения банка, а часы работы с 10-17,класс,это надо было с работы уйти и бежать отключать страховку, да не это главное.  26.03 в отделении банка написала заявление об отказе от страховки, спросила через сколько отключат и когда вернут деньги? На что ответили ,что до даты платежа 21.04 услуга будет отключена и деньги зачислены,это как раз на платеж хватит. И вот 20.04 обращаюсь в банк через чат и что я узнаю!!! Срок рассмотрения заявления 30 дней,Страховка не отключена деньги не вернули, на мои требования ответить мне предлагают составить обращение, которое так же рассматривается 30 дней, за страховку списывают ! Я согласна,пусть будет 30 дней для отключения, а когда спрашиваю 26.04 точно будет услуга отключена, мне отвечают что нет информации по данному вопросу!!! Итог таков, что я еще пишу и звоню в банк, с требованием вернуть страховку, на что операторы отписываются отговорками ваше обращение на рассмотрении. Писала обращение в банк, что нельзя отключить страховку при оформлении,на что мне написали что все норм, так и должно быть и приезжайте в отделение для отключения! Подытожим: какая бы необходимость не была в покупке, старайтесь пользоваться другими банками!!! Где страховку можно отключить на стадии оформления договора!!! Этот банк всем одобряет под бешеные проценты,мне  на 6 месяцев под 65,29% + Страховка, которую нельзя отключить. Не хочется видеть отзывы людей, которые столкнулись с подобной ситуацией! Всем добра!