Вместо рассрочки, банк хотел подсунуть кредит под бешеные проценты

28.04.2020 14:38

2019

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток. Хочу выразить свое недовольство. Вернее жалуюсь, на работу ОТП банка. Решили воспользоваться услугой рассрочки, приобретая диван в интернет Магазине Мебель - Шара. Подали заявку, обсудили все условия покупки с менеджером, сказали ожидать звонка из банка. Переговорив с сотрудником ОТП банка по телефону, подали данные и оформили заявку на рассрочку, обсудили сумму рассрочки, график платежей и все касающиеся рассрочки нюансы. Банк одобрил. Далее, сказали, ждите курьера для подписания договора. В итоге, через три дня происходит встреча с курьером. Вместо рассрочки, кредитный договор, с огромными процентами и переплатой в 7 000р, и без возможности досрочного погашения в первые три месяца. По телефону была озвучена совершенно другая информация. Платёж соответствовал рассрочки, если сумму дивана разделить на 10 мес, как раз выходило около 4 500 в мес и плюс была небольшая переплата, примерно 99р,как мне сказали, за пользование мобильным банком. Помимо всего этого навязали услуги страхования и ещё какие-то иные услуги. Читая договор, который привёз курьер, волосы встали дыбом. Советую всем внимательно читать, что подписываете. Видимо, ОТП банк пытается нажится на невнимательных людях, подсовывая вместо рассрочки кредиты. Будьте внимательны, не попадайтесь на такой обман.

ОТП Банк

2020-04-30T12:59:59+03:00

Уважаемая Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Обращаю Ваше внимание, что Банк не заключает договор на предоставление рассрочки. Переплата за товар отсутствует при условии предоставления скидки с цены товара торговой организацией. Действительно, при оформлении договора специалист может предложить услугу страхования, но ее оформление невозможно без Вашего согласия и без Вашей подписи. Сожалею, что у Вас сложилось столь негативное мнение, но надеюсь, что в дальнейшем Вы обязательно воспользуетесь нашими услугами, оценив все преимущества. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026