Обманули!

Начну с негатива! НИКОМУ НИКОГДА, И НЕ ЗА ЧТО! А позитива собственно и не будет! Ну что ж начнём по эпизодам: 1.Сделала заявку на сайте, благополучно убрав галочки со страховки. 2. Пришло одобрение с той самой суммой, что и онлайн. 3.Прихожу на пункт выдачи и мне мадам сообщила,  что страховка включена и отключить у нее ее нельзя, только в офисе. Ок! Звоню в КЦ говорю вот так и так, на что мне говорят пишите заявление в любой торговой точке. Уууупс...мне сам банк подтверждает что при выдаче кредита мадам меня обманула ради своей ЗП. 4.Звоню в КЦ говорю так и так, мне отключают СМС (по 100р в месяц и на том спасибо), а про страховку говорят иди в торговую точку (шта? там же нельзя,  а оказывается можно). Написала я заявление на возврат страховой суммы 19.10.2019 г. В договоре указано возврат 10 дней. 2 месяца меня кормили завтраками, слали смс типа они все решают прошло более полугода, а мне не то что отказали, даже не удосужились написать хоть что то. Дорогие банки, я же предложила общаться через суд, но вы слёзно просили решить все обоюдно. Ответа от вас не поступило по сей день, а ваша горячая линия твердит, что вам еще время нужно, да вы профукали все юридические сроки...10 дней по договору, 2й экземпляр заявления на отмену страховки с подписью вашего сотрудника имеется. Никому не рекомендую этот банк! И по максимуму распространяю по друзьям и знакомым! Даже тыщу они готовы пустить вас в расход! Я пыталась решить с ними мирно, но благо мой муж адвокат и мы покажем им что врать не хорошо.Ой дааа...забыла, я ж товар в рассрочку взяла, обман 2: 1й месяц процент почти 90% суммы первого платежа,  а потом 6-8 % в месяц...  фига се рассрочка да?! В общем ребята это ХУДШИЙ банк, они забили даже на досудебную претензию и по сей день мне говорят,  что им еще время надо, время КарЛ!